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相信很多做外贸的人都喜欢有客户来询盘,在询盘报价后成单无疑是最开心的,但是很多时候在报价后是成不了单的,这时就需要一些外贸报价小技巧了。下面立量多为大家介绍一下在外贸报价时应该要注意什么,一起来看看吧。
1、不要盲目报价。在不了解和揣测客户属性时不要盲目报价。客户是分很多种的,有最终客户和贸易商之分,也有大客户和小客户之分,如果不研究客户属性,判断客户所处的位置,盲目报价是很容易流失客户的。对于最终客户来说,更注重产品的质量而不是价格,但对于贸易商来说,价格可能就是唯一能引起他们感兴趣的因素,所以在报价时应有侧重点。现在网络这么发达,基本上在网上就能查到客户的基本信息,我们在客户询盘后可以先对客户有一定了解。
2、不要使用即时聊天工具。即时聊天软件虽然在时效方面有着邮件无法比拟的优势,但这种优势在报价谈判方面却未必是优势。因为没有时间缓冲,你可能就无法镇定地罗列组织好语言和信息。而使用邮件,你甚至可以去跟同事商量、跟领导核实之后再做出报价。这样可以减少犯一些低级错误。
3、按客户要求报价。不按客户要求报价是外贸报价中常见的误区,客户可能想要的是FOB报价,但是有些业务员不会操作或操作不了就按其他方式进行报价,这样是很让客户反感的,如果实在是报不了可以提前说,说不定还有商量的余地。
4、不要简单报价,敷衍了事。现在很多老业务员都不太愿意做完整的报价单,经常会只报一个价格给客户,但在实际中客户往往想要的不仅仅是一个简单的价格,还想要了解报价的有效期、交货期、包装方式等内容,在报价的时候越详细,客户的满意度会大幅提高。
5、不要撒谎。在报价的过程中不要撒谎,可以避开自己不利的信息,但不要信口开河说一些容易被拆穿的谎言,否则客户会认为你们不够诚信,会拒绝合作。
以上就是关于外贸报价时的注意事项,希望能对大家有帮助,如果想要了解更多外贸知识,欢迎持续关注立量多动态。